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    呼和浩特物業管理?人無我有,人有我優。

    2020-04-21 17:31:49

    呼和浩特物業管理根據住宅物業項目定位與質量(建筑施工、設施設備品牌、花草樹木、游泳池、景觀燈、道路、采光、通風、戶型等)構成;基本可分為高中低三個檔次,根據住宅物業項目高中低檔不同物業費標準,物業費價格高低直接決定管理與服務的品質高低,因為品質以質價相符為核心。實踐證明,品質是由上至下,由內至外,貫穿于日常管理與服務過程中,同時包含著人(意識與執行)、財(資金投入)、物(物資配備)的有機一體運行;高層懂戰略、中層懂戰術、基層懂戰斗決定著品質起點到終點的實現結果。人是決定性因素,“以人為本。精益求精”是好的詮釋?!百|價相符”是品質的根本,品質既關乎企業品牌形象,也涉及細枝末節。正所謂:九層之臺,起于累土;合抱之木,生于毫末;千里之行,始于足下。物業企業本身無法決定物業項目的硬件品質和業主群體的構成,只能被動選擇;但是物業企業可以根據物業項目本身的定位與質量制訂合理、科學、實用性強、操作性強的現場管理標準以及對業主的服務標準,然后對項目全員進行及時、準確、有效的培訓工作,培訓之后進行考核;在每天的工作中進行檢查、糾偏、整改、固化標準;品質從無到有,從粗獷到精細,品質趨于一統的結果需要實踐過程的反復打磨,無法一蹴而就,物業團隊的正確執行力決定著品質的穩定與延續。

    做品質就像巧媳婦兒能把普通的食材做到色香味俱全,并不是一味追求豪華大餐,在做品質的過程中一定要讓業主感覺到溫度。對物的管理講究安全、標準、增值,對業主的服務講究熱情、細致、周到。呼和浩特物業管理及服務品質標準制訂需要考慮當下及以后發展的上升趨勢,標準寧可富而有余,不可缺而不足?!叭藷o我有,人有我優”是務實的做法。

    優良的管理及服務品質鑄就企業知名品牌,進而轉化為企業的生產力、生命力、競爭力。

    項目品質實施準備

    1、熟悉物業項目的整體情況與具體情況,包括對小區居民(業主)群體的需求分析,擬定現場硬件管理品質提升方案和團隊組建服務方案,經公司通過批準并實施,根據發展情況與時俱進調整。

    2、物業項目品質提升一定會同時投入人力、物力、財力,必須遵循質價相符,量力而行原則,無論是自動化、機械化設施設備、先進工具類采購;還是企業VI視覺設計(標識標牌、廣告宣傳之類)采購都要貨比多家,考慮性價比;其他方面都由物業工作人員身體力行去實施。在合理控制成本范圍內,形成企業自身的特點和亮點。

    3、同類型物業項目在現場硬件支撐建設方面投入差距>5%,呼和浩特物業管理團隊整體效能≥90%。

    呼和浩特物業管理

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