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    這些對呼和浩特物業管理的誤區,您都中招了嗎?

    2021-11-27 15:00:19

    呼和浩特物業管理你對身邊的物業服務真的了解嗎?物業服務了什么?“物業只知道收費,而我卻看不到物業為我家服務了什么?”相信不少業主都有這樣的困惑,其實這是由物業管理服務特征引起的認識誤區。物業管理是指開發建設單位或業主通過選聘物業公司,由物業公司按照物業服務合同約定,對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。

    物業管理強調的是物業的“共用”部位,而不包括業主自用部位,所以說,物業的工作多為“隱性”的工作,多數業主不能直觀的看到。

    對物業管理的認識誤區

    小區業主對物業管理的職責范圍有很多認識誤區。有的把物業公司當成產權單位,有的把物業公司當成房地產開發商,有的把物業公司當成政府相關職能部門,有的把物業公司當成相關的運營商。

    這些錯誤的觀念,導致許多業主把與住房相關的責任都推到物業公司身上,把物業當成“筐”,凡與住房有關的事都往里裝。一旦入住過程中有一點不滿,就認為是物業公司沒做好,并常常以此為由,拒交物業費。物業公司好像啞巴吃黃連,有苦難言。

    那么,哪些事該物業管、哪些事不該物業管呢?不該物業管的事又該找誰呢?

    這些事是業主自己的事

    家里的門窗框、門窗把手壞了,水閥、水龍頭壞了,開關壞了、電源短路了,座便箱浮球不好用,室內墻皮脫落了等等,這些分戶以內的業主自用部分,如果是在質保期內,出現問題由施工單位負責售后服務;一旦過了質保期,維修也好,更換也好,都是業主自己的事,不是物業公司的事。

    房屋的所有權是業主,所有權內的事(不包括共有部位和共用設施)都該業主自己管。呼和浩特物業管理哪家好?

    這些事也可以委托物業公司,但不屬于物業公司的管理服務范圍,而屬于有償服務范圍。

    這些事是開發商的事

    保修期內,以及保修期內沒修好的房屋裂縫、房屋透寒、煙道漏煙串味、墻面或樓頂防水、衛生間和廚房防水等問題,都是開發商的責任。

    由于新建小區的物業公司大部分隸屬開發商,不少業主把應由開發商負責的問題都記到物業公司的賬上,認為物業管理服務不到位。其實,開發商將房屋賣給業主后,房屋屬于商品,也有質保期,在質保期內發現的質量問題都應由開發商承擔。換句話說,不管是開發商所屬的物業公司還是其他物業公司,都不承擔應由開發商承擔的責任。只是,一些好的物業公司會幫助業主去與開發商協調。

    這些事是相關部門的事

    指導業主召開業主大會、管理監督物業管理服務、調節物業矛盾糾紛、查處業主家里被盜、處理違章搭建、違規改裝修住房、業主占用綠地和道路等等,這些事是政府主管部門、街道社區、轄區公安部門的事。

    這些事情,有的與物業公司沒有直接關系;有的事情物業公司有責任配合和協助相關部門工作;有的事情物業公司有責任監督、制止或向主管部門報告。

    這些事是相關企業的事

    業主家里的供水、供電、供氣、供暖、電話、網絡、有線電視等方面的問題,由社會公共事業企業或運營商負責解決,也不是物業公司的事。

    呼和浩特物業管理《物業管理條例》明確規定,“物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向用戶收取費用”。

    因此,一方面,物業公司不能將水、電、氣費與物業服務費捆綁到一起收;另一方面,物業公司也無法決定、承諾、保障這些事項的供給與服務質量。

    呼和浩特物業管理

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